Rujukan Laman

Buka terma akaun sebelum menyertai

mkt results menghimpunkan terma akaun, amalan data, kuki, keselamatan dan laluan pertanyaan polisi supaya anda boleh menilai hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPolisi dataKuki dan sesiPertanyaan polisi
terokai lobby Baca Soalan Lazim
mkt results Buka terma akaun sebelum menyertai
HUBUNGI POLISI

Hubungi pasukan polisi dengan tepat

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, kuki atau status akses akaun, gunakan saluran yang sepadan supaya kami boleh mencari rekod dengan lebih cepat.

E-mel polisi Hantar pertanyaan undang-undang melalui e-mel berdaftar akaun anda. Kami gunakan alamat itu untuk memadankan rekod, mengesahkan pemilik akaun dan menyimpan jejak jawapan bagi rujukan masa depan.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk ke akaun apabila pertanyaan memerlukan semakan sesi, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Ejen boleh mengarahkan kes kepada pasukan polisi jika isu melibatkan terma.
Dokumen sokongan Jika kami meminta dokumen, hantar hanya fail yang diminta dan tutup butiran yang tidak berkaitan. Langkah ini membantu kami mengesahkan hak akaun tanpa menyimpan data tambahan yang tidak diperlukan.
KAWALAN AKAUN

Urus data, kuki dan akses akaun

Kami mengendalikan polisi undang-undang dengan prinsip data minimum, akses terhad dan rekod yang boleh dijejaki. Pasukan akaun hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan kes, sementara perubahan sensitif memerlukan pengesahan tambahan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, status pengesahan dan rekod komunikasi untuk mengurus akses serta pertanyaan. Butiran ini tidak digunakan untuk tujuan di luar perkhidmatan akaun tanpa asas polisi yang jelas.

Kuki sesi

Kuki membantu mengenal pasti sesi masuk, bahasa pilihan dan keselamatan borang. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan masuk

Percubaan masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang digunakan direkodkan untuk mengesan akses tidak sah. Jika corak luar biasa muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sehingga identiti akaun disahkan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Pembetulan butiran

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nama paparan atau butiran profil yang salah. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum menukar rekod supaya akaun tidak dipindahkan kepada pihak lain.

Saluran pertanyaan

Permintaan tentang data, kuki, terma atau sekatan wilayah boleh dihantar melalui e-mel atau sembang akaun. Kami akan nyatakan jika jawapan memerlukan semakan pasukan polisi terlebih dahulu.

Tanya hal undang-undang akaun

Soalan di bawah menumpukan hak akaun, data, akses wilayah, transaksi dan cara menghubungi kami tentang polisi. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami cara kami mengendalikan rekod dan permintaan akaun. Jika keadaan anda melibatkan peraturan tempatan khusus, hubungi pasukan kami dengan butiran yang boleh disemak.

Baca terma akaun, polisi data, kuki dan peraturan akses wilayah. Bahagian itu menerangkan kelayakan, cara rekod transaksi disimpan, bila kami boleh meminta pengesahan, dan bagaimana perubahan terma dimaklumkan.

Kami menggunakan data akaun untuk mengendalikan akses, mengesahkan permintaan, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan polisi. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan butiran tersebut untuk menyelesaikan tugas berkaitan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel berdaftar atau sembang akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan melibatkan nama, e-mel atau status pengesahan.

Akses kepada akaun dan lobi hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat tidak sepadan, fungsi tertentu boleh disekat.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama diperlukan untuk pemadanan pembayaran, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Tempoh sebenar boleh berbeza mengikut jenis rekod dan keperluan polisi.

Kami akan memaparkan tarikh kuat kuasa dan menerangkan perubahan penting pada halaman berkaitan atau dalam ruang akaun. Jika anda tidak setuju, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun selepas tarikh tersebut.

Gunakan e-mel berdaftar atau sembang selepas masuk ke akaun. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan atau nombor kad penuh. Sertakan masa kejadian dan rujukan transaksi jika pertanyaan melibatkan pembayaran.

Halaman Berkaitan

mkt results App Letupan Air Terjun Ikan Emas mkt results Casino