Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Satu akaun mkt results menyimpan log masuk, pilihan kuki dan rekod transaksi untuk Roda Hidup, Mimpi Timur serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki lamanPermintaan aksesKeselamatan log masuk
mkt results Buka Dasar Privasi Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Permintaan berkaitan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh mengesahkan akaun anda tanpa mendedahkan butiran sensitif.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang kuki, log masuk terkini atau rujukan transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan dompet atau kod keselamatan anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel jika anda perlukan salinan data akaun, penjelasan penyimpanan rekod atau pembetulan profil. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengikat permintaan anda kepada sesi log masuk yang sah. Laluan ini sesuai untuk menukar nombor telefon, mengemas kini e-mel atau membetulkan butiran yang tersalah taip.
AMALAN PRIVASI

Urus Data, Kuki dan Keselamatan

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai rujukan kerja harian, bukan teks simpanan semata-mata. Setiap permintaan data dilihat bersama log akaun, rekod transaksi dan tanda keselamatan yang berkaitan.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun serta data yang terbentuk ketika anda log masuk. Ini termasuk masa sesi, peranti, pilihan bahasa dan tindakan akaun yang perlu direkodkan untuk operasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas kuki dipadam.

Log masuk akaun

Apabila anda memasukkan kata laluan, sistem merekod masa, alamat IP dan peranti untuk membantu mengenal pasti akses yang tidak kena. Jika corak berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Pembayaran tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami menyimpan nombor rujukan, status transaksi dan masa pemprosesan, bukan kata laluan dompet.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nama akaun, nombor telefon atau e-mel anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum menukar rekod supaya pemilikan akaun kekal jelas.

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Soalan di bawah menjelaskan cara Dasar Privasi ini berfungsi apabila anda membuka akaun, membuat transaksi atau menghubungi kami. Jawapan ditulis supaya anda boleh membuat permintaan dengan maklumat yang cukup, tanpa perlu berkongsi butiran yang tidak selamat seperti kata laluan atau kod sekali guna.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan pengecam peranti. Data ini membantu kami mengendalikan log masuk, keselamatan sesi dan hubungan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini digunakan untuk pengesahan deposit, pengeluaran, pertikaian dan pematuhan penyimpanan rekod yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan dan anggaran masa balasan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan akaun dan ukuran teknikal laman. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan sistem, sokongan akaun atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami mengehadkan butiran yang dikongsi kepada tujuan tersebut dan menyemak akses dalaman.

Log masuk ke akaun dan gunakan borang akaun, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Nyatakan medan yang perlu dibetulkan dan sediakan bukti munasabah supaya kami boleh mengemas kini rekod dengan selamat.

Tempoh penyimpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pastinya mengikut proses dalaman.