Rujukan Laman

Buka akaun selepas membaca terma

Roda Hidup, Mimpi Timur, Permainan Jatuh dan meja langsung kami berada dalam satu lobi, dan Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda digunakan sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunAkses MalaysiaDompet tempatanHubungi kami
terokai lobby Baca Soalan Lazim
mkt results Buka akaun selepas membaca terma
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Soalan tentang Terma dan Syarat perlu pergi ke saluran yang betul supaya kami boleh semak rekod akaun, masa transaksi dan perubahan yang anda lihat.

Sembang dalam laman Gunakan butang sembang apabila anda mahu tanya maksud klausa, status semakan akaun atau sebab akses lobi berubah. Pasukan kami akan minta butiran asas sahaja sebelum melihat rekod berkaitan.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika isu terma melibatkan dokumen, bayaran keluar atau pertikaian rekod. Nyatakan tarikh, jumlah, kaedah seperti FPX atau Boost, dan lampirkan bukti yang jelas tanpa berkongsi kata laluan.
Borang akaun Borang di kawasan akaun sesuai untuk permintaan pembetulan data, salinan rekod atau pertanyaan kemas kini terma. Kami susun permintaan mengikut jenis isu supaya jawapan tidak bercampur dengan soalan lobi biasa.
CARA KAMI

Urus data mengikut terma

Terma dan Syarat berkait rapat dengan cara kami menyimpan rekod akaun, mengesahkan transaksi dan mengawal akses.

Data akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, rujukan transaksi dan mesej sokongan kerana terma memerlukan rekod yang boleh disemak. Data itu membantu kami sahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Jika anda matikan kuki, beberapa bahagian akaun mungkin meminta semakan semula sebelum lobi dibuka.

Keselamatan akaun

Terma melarang perkongsian akaun kerana rekod transaksi, mesej sokongan dan akses permainan dikaitkan kepada satu profil. Jika aktiviti nampak bercanggah, kami boleh menjeda akses sementara sehingga pengesahan selesai.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain melalui saluran akaun. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod yang boleh menjejaskan bayaran keluar.

Kemas kini terma

Jika klausa berubah, halaman ini menjadi rujukan utama untuk versi semasa. Perubahan penting boleh turut dimaklumkan dalam akaun supaya anda boleh membaca sebelum meneruskan akses.

Fahami terma sebelum anda mula

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau apabila status akaun berubah. Jawapan di bawah menerangkan cara Terma dan Syarat digunakan untuk akses, data, dompet, pertikaian dan hubungan sokongan. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi atau menggunakan dompet di mkt results. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi semasa yang dipaparkan di halaman ini.

Anda hanya boleh menggunakan laman ini di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat itu, anda perlu berhenti mengakses lobi dan akaun.

Semakan boleh berlaku jika rekod log masuk, transaksi atau butiran akaun tidak sepadan dengan terma. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum membenarkan bayaran keluar atau akses lobi diteruskan.

Kaedah tersebut digunakan sebagai rujukan transaksi dalam dompet akaun. Terma membolehkan kami menyemak masa, jumlah dan rujukan bayaran apabila ada pertikaian atau apabila bayaran keluar memerlukan pengesahan.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan semak identiti anda dahulu kerana perubahan data boleh memberi kesan kepada akses dan rekod bayaran.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, ciri lobi, peraturan transaksi atau keperluan undang-undang berubah. Versi semasa dipaparkan di halaman ini, jadi baca semula sebelum meneruskan penggunaan.

Gunakan sembang dalam laman untuk isu segera atau e-mel sokongan untuk pertikaian yang memerlukan lampiran. Sertakan tarikh, rujukan transaksi, kaedah dompet dan penerangan ringkas supaya semakan lebih tepat.

Halaman Berkaitan

mkt results App Letupan Air Terjun mkt results Login Palung